Frequently Asked Questions

04. Saya melakukan redeem voucher pada aplikasi pluang muncul keterangan "Voucher sudah digunakan/tidak bisa di redeem"?
Apabila Anda merasa belum pernah melakukan redeem menggunakan voucher tersebut namun kode voucher tidak bisa digunakan maka Anda dapat menghubungi Customer Service pluang melalui email tanya@pluang.com dengan menggunakan format email sebagai berikut :

  • Subject/judul email : Voucher tidak dapat digunakan
  • 1. Nama terdaftar di pluang :
    2. Email terverifikasi :
    3. Nama Voucher :
    4. Kode Voucher :
    5. Serial Number Voucher :

    Mohon agar dapat melampirkan juga screenshot/gambar berikut :
    1. Foto/scan/screenshot bukti pembelian voucher
    2. Screenshot error saat meredeem voucher
Customer service kami akan membantu melakukan pengecekan pada status voucher yang Anda tanyakan.

Last Updated about a month ago

Please Wait!

Please wait... it will take a second!